ご利用案内

※以下は当ショップのお買い物ガイドの一部抜粋です。詳細はこちらをご確認ください。

• お支払いについて

  ●クレジットカード決済

  

  ※上記のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  ●PayPay残高払い

  

  Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。

  ※詳しくはこちら

  ●PayPayあと払い

  

  PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払いとなります。

  ※詳しくはこちら

  ●ゆっくり払い

  

  商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
  上限額やサービス利用料がございますのでご注意ください。

  ※詳しくはこちら

  ●キャリア決済

  

  Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。

  ※詳細はヘルプをご確認ください。

  ●コンビニ決済（前払い）

  

  ※詳細はヘルプをご確認ください。

  ●銀行振込（ペイジー）

  

  銀行振込（ペイジー）は上記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。

  ※詳細はヘルプをご確認ください。

  ●銀行振込（当店指定口座：三井住友銀行、PayPay銀行）

  配送業者について

  メーカー直送便のため、配送業者はお選びいただけません。予めご了承ください。

  消費税について

  当ショップは全て消費税込み価格の表記です。

• 送料について

  ご注文商品の送料は、商品の種類やサイズ・配送方法によって変わるため、当店では商品ごとに別途送料を設定しております。

  ※商品サンプルは基本送料無料です。

  ※Yahoo!ショッピングのシステム上、複数の商品のご注文はカート内の送料が正確ではない場合がございます。同梱ができない場合などは、送料がプラスとなりますのでご了承ください。
  その際は事前に送料のお問い合わせいただくか、ご注文後に送料を含めたお支払い総額を別途メールにてお知らせいたしますので、必ずご確認をお願いいたします。

  お届け日時について

  お届け希望日のご指定がない場合は、ご注文を受けてご入金確認後より３営業日以内の出荷となります。
  メーカー在庫ありの商品は、当ショップ営業日の9時までにご注文、ご入金確認後に当日出荷も承ります。
  
  お届け希望日をご指定の場合、ご指定いただいたお届け日に届くよう出荷いたします。
  もしご希望に沿えない場合は、当ショップより連絡させていただきます。
  ただし、交通事情やその他事情により送れる場合もございますのでご了承ください。

  【お届け時間について】

  ◎下記の午前・午後にてお選びいただけます。
  午前（8:00-13:00）｜午後（13:00-18:00）

  

  ◎細かい時間帯はご要望として運送業者の伝票に明記できますが、確約ではございませんのでご了承ください。

  ◎商品到着の遅延による工期遅延などの保証は致しかねます。あらかじめご了承ください。
  業者様へ工事をご依頼をされる場合は事前に猶予を持ってご注文ください。
  

  返品交換について

  ●ご注文の商品手配後のキャンセル・変更はお受けできませんのでご了承ください。

  ●商品が到着しましたら、すぐに破損等の有無をご確認ください。

  ●商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一お届けした商品に破損・汚損、間違いなどがございましたら、商品到着後7日以内にメール・お電話でご連絡ください。

  ●商品をご返送頂いた後、すぐに返品・交換をさせていただきます。（この場合送料は当店が負担致します）

  ●お届けした商品が修理・交換が不可能な場合には、商品をご返送いただいた後、お支払い金額をご返金させていただきます。

  【下記の場合は返品交換の対応いたしかねますのでご了承ください】

  ・商品到着後7日以上経過した場合

  ・ご連絡なしに商品を直接ご返送いただいた場合

  ・数量や品番違いの誤注文、イメージ違いなどのお客様都合による返品・交換の場合

  ・下地の状況や施工方法に原因があり、商品の品質には問題が認められない場合

  お問い合わせについて

  【床材専門店 床一徹】カスタマー専用窓口
  営業時間：平日（土・日・祝日以外） 9:00～17:00

  ●お問い合わせはこちらのYahoo!のフォームよりお願いいたします。
  専用のトークルームからスムーズにやり取りできます。

  ●メールはこちらよりお送りください。
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